Rückgabe

Kauf ohne Risiko

Die Bestellung, die Sie nicht mögen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Empfang widerrufen. Dafür müssen Sie den Widerruf nur rechtzeitig innert dieser Frist per E-Mail, Fax, Brief erklären. Anschliessend haben Sie 14 Tage Zeit die Waren an uns in Originalverpackung zurückzusenden. Sobald die Ware bei uns eintrifft, oder wir den Nachweis über die Absendung erhalten, erstatten wir Ihnen die Zahlung. Bei Rücksendungen tragen wir die Rücksendekosten bis zur Höhe der Versandkosten mit B-Post.

WICHTIG: Bevor Sie uns das Produkt zurücksenden, bitte informieren Sie uns zuerst über das entsprechende Problem. Wenn das Produkt einen Mangel hat, bitte legen Sie ein Foto der E-Mail bei, sodass wir das Problem schneller angehen können. Selbstverständlich haben Sie das Recht auch ohne Vorwarnung, die Ware an uns zu retournieren.

Bei beschädigter oder unvollständiger Ware kann ein Abzug nach Ermessen (Umgang mit der Ware, der zur Feststellung der Art, Beschaffenheit nicht notwendig) von Prettify bei der Gutschrift erfolgen. Lieferungen von versiegelter Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet sind (z.B. Unterwäsche) und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, können nicht zurückgegeben werden.

Rücksendung und Rücksende-Adresse

101senses GmbH
Mutschellenstrasse 8
8002 Zürich
Schweiz